FAQ
Worum geht es auf dieser Website?
Casinoohnelugas.de ist eine neue Initiative im Vereinigten Königreich, um Kunden vor nicht lizenzierten Buchmachern zu schützen und Beschwerden online einzureichen.
Wer kann teilnehmen?
Alle Kunden sind eingeladen, Bewertungen ihrer Erfahrungen auf Sportwetten-Websites zu hinterlassen.
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Sie können online eine Beschwerde einreichen und unseren einfachen Service hier nutzen.
Wie werden Beschwerden behandelt?
Ein professionelles Teammitglied wird innerhalb von 48 Stunden antworten, um Ihnen bei Ihren Problemen zu helfen. Wir können auch im Namen des Buchmachers sprechen, um das Problem zu lösen.
Wie hängt verantwortungsbewusstes Spielen damit zusammen?
Verantwortungsbewusstes Spielen ist entscheidend für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kunden.
Die UKGC hat eine Reihe von Richtlinien implementiert, denen britische Wettseiten folgen müssen, um das Wohl der Kunden zu schützen. Zu diesen Initiativen gehören Einzahlungslimits, Selbstausschluss, leicht zugängliche Hilfe und die Verwendung von Gewinnen zur Finanzierung von Wohltätigkeitsorganisationen wie Gamcare und GamblersAnonymous.
Sind Wettseiten lizenziert, um in meinem Land zu operieren?
Alle von der UKGC lizenzierten Wettseiten müssen ihre Lizenznummer, Firmendaten und Adresse im Fußbereich ihrer Website und in Marketing-E-Mails deutlich angeben.
Wie werden Seiten auf Casinoohnelugas ausgewählt?
Wir betrachten eine Reihe von Faktoren, die auf die Sicherheit der Kunden abzielen.
Dies umfasst:
- Vollständig reguliert und lizenziert (dies ist eine 100% Anforderung gemäß britischem Recht)
- Faire Auszahlungen und Einzahlungs-/Auszahlungsgebühren
- Guter Kundensupport
- Faire und transparente Unternehmensführung